雲中秘語 第六章：挑剔的客戶

    次日清晨，馬來西亞那邊的負責人，帶著秘書和司機，親自到酒店來接牛英俊，說是請他去廠裡麵，看一看實際情況。

那個負責人名叫高誌強，是個典型的中年油膩男，樣子一點兒也不商務，一點兒也不斯文，脖子上，胳膊上，手指頭上，全都戴的金燦燦的，一看就是個庸俗的拜金主義者。

作為一個業務方麵的老司機，牛英俊早已不是第一次到外地辦公了，他穿了一件條紋襯衫，打了一條顏色很低調的領帶，以一種很商務的樣子，出現在高誌強的麵前。

高誌強的車舒服極了，比勞斯萊斯還勞斯萊斯，那淡淡的空氣清新劑的氣味，和悠揚的輕音樂，特彆能治癒。

“這首樂曲是《雨的印記》嗎？”一個優秀的業務員是這樣的，隨時隨地要在客戶麵前，表現出自己的淵博，來贏得客戶的信賴。

“不是，這是《夢中的婚禮》。”高誌強的秘書，禮貌的回答了牛英俊。

牛英俊尷尬的朝秘書笑了笑。

高誌強的秘書是個三維落差很大的女人，大家都叫她潘小姐，至於潘什麼，就不知道了，隻知道潘小姐的胸襟，似乎比她的知識更加淵博。

車子繼續前進，一路繞來繞去，兜兜轉轉的，時間不長，就來到了那家企業。

那家企業坐落在工業區，規模比牛英俊想象的還要大。遠遠的就看到了，陽光中屹立著的吸收塔，以及呈矩陣式排列的，一排一排的生產車間。生產車間看上去很乾淨，彷彿是一件剛剛從洗衣機裡麵拿出來的衣服，雖然算不上嶄新，但卻一塵不染。

一走進車間，牛英俊就聞到了各種各樣食品的香味兒，頓時就把牛英俊給弄餓了。

潘小姐給牛英俊引薦了一個生產部門的經理。那個生產部門的經理不知道姓什麼叫什麼，反正廠裡的人都習慣性的稱他為卡爾。

卡爾一見到牛英俊就滔滔不絕的嘮叨起來：“牛先生你可來了，我們進口你們公司的食品生產設備，可是惹了不少的麻煩。你知道是什麼問題嘛？你們的設備裡麵，所有的線路都太細，電阻增大，導致機器過熱。”

卡爾一邊說，一邊去拽牛英俊的胳膊：“來來來，你過來摸摸，像這樣的天氣，隨便你摸哪裡，都熱的燙手。我們不得不隻生產半天，然後用另外半天的時間，讓機器降溫。”

應對挑剔的客戶，對牛英俊來說可不是什麼難事兒：“卡爾先生，你說線路太細，機器運轉起來，溫度過熱，可是試運行的時候，你們怎麼不說，現在已經過了三包期限了，你們才提出來，這就有點刁難我們了吧。”

“試運行的時候是冬天，氣溫冇有這麼高，另外，新的機器運轉起來比較輕鬆，所以就冇有發現這個問題。機器使用一段時間之後，U看書 wwｗ.uｕkａnsh.ｃom電機運轉吃力，額定功率提高，所以這個問題就很明顯了。”卡爾嚴肅的注視著牛英俊：“你們看看這個問題怎麼解決吧。”

牛英俊立刻就有了為自己公司辯解的理由：“我們可以派技術人員過來維修，但是這設備哪裡都冇有壞，好端端的，讓我們怎麼修呢？”

卡爾又繼續說道：“機器過熱是會著火的，幸好我們是食品廠，要是化工廠後果不堪設想。如果要是飛機的話，會影響操作係統，甚至會造成空難。再說了，我們現在隻生產半天，這個損失誰來負責？”

牛英俊假裝很懂的樣子，在車間裡麵隨便摸了摸，然後撣了撣手上的土，說道：“其實我感覺，也不是很熱。這樣吧，你們說，要我們怎麼維修？”

“我們要求更換線路。”

“謔，你講話夠直白的，更換線路那麼容易啊？那比重新製造一套設備還麻煩呢。”

這個時候，那個金光閃閃的高誌強說話了：“我們可以支付一定的費用。”

聽到有錢賺，牛英俊有點感興趣了，於是和藹的笑了笑：“這個嘛，我可就做不了主了。我得先回去，跟單位好好研究研究，回頭再給你們答覆，好吧？”

“那你們可要儘快啊，我們能等，生產不能等啊。”卡爾仍然說的很迫切。

“一定一定，你們放心吧，一有了方案，我會第一時間聯絡你們的。”

就這樣，那個挺麻煩的售後質量問題，就被牛英俊含含糊糊的搪塞過去了。接下來，牛英俊考慮的是，訂一張最安全的機票，確保自己能活著回去。